Zwroty i wymiana
Gwarancja bezpiecznych zakup w sklepie www.moxmoda.com obejmuje możliwość zwrotu lub wymiany zakupionych u nas produktów w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki, po wcześniejszym ustaleniu i potwierdzeniu zwrotu lub wymiany za pośrednictwem poczty elektronicznej: info@moxmoda.com
Warunki:
Zwracany lub wymieniany towar musi być:
- nieużywany w oryginalnym opakowaniu
- zawierający wszystkie metki
- czysty- zakupiony poza promocją
- posiadać dowód zakupu (paragon, fakturę)
Przesyłka:
Towar należy przesłać w opakowaniu uniemożliwiającym zniszczenie na adres:
IRYDON(r)
ul. Częstochowska 40
42-140 Panki
Do przesyłki należy dołączyć pismo w którym prosimy umieścić informacje o przyczynie zwrotu, numer konta bankowego, dane zamawiającego (imię i nazwisko, adres)
oraz numer zamówienia. W przypadku niedotrzymania powyższych warunków zwrot nie będzie rozpatrywany.
Nie uznanie zwrotu lub wymiany:
Towar, który nie zostanie przyjęty przez nas do zwrotu lub wymiany, np. nie spełniający
powyższych warunków, zostanie odesłany do klienta na jego koszt.
Reklamacje dotyczące uszkodzenia towaru podczas transportu będą rozpatrywane wyłącznie
na podstawie protokołu spisanego w obecności doręczyciela.
Zwroty:
- towar można zwrócić w ciągu 10 dni od momentu jego otrzymania
- towar odsyłany musi być w takim stanie w jakim go otrzymałeś
- towar musi być odesłany paczką lub listem poleconym - nie odpowiadamy za zagubienie przesyłek
W każdym przypadku Ty pokrywasz koszty transportu
Wymiana:
W przypadku chęci wymiany towaru ze względu na niewłaściwy rozmiar prosimy o przesłanie towarów do wymiany zgodnie z powyższymi zasadami. Do przesyłki należy
dołączyć informację na jaki rozmiar mamy wymienić. Koszt przesyłki nowego rozmiaru wynosi 12 zł.
Kwotę prosimy dołączyć do wymienianego produktu lub przelać na nasze konto.
